Il sito del Pastificio La Rocca (www.pastificiolarocca.it) è dedicato alla vendita a finali consumatori e/o a dettaglianti e ristoratori. Il Pastificio La Rocca osserva la legge sulle vendite a distanza (Decreto Legislativo 185/99) che prevede precisi doveri per il venditore e altrettanti precisi diritti per il Cliente.
Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni sotto riportate, ed a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a tua scelta.
1. Stai acquistando da:
Pastificio Artigianale "La Rocca Maria Pia"
Via PO, 4 - 03043 CASSINO (FR) - Italia
Telefono e Fax +39 0776.310455
e-mail: laroccapastificio@gmail.com
P.IVA: 00375740602
Iscritta al Registro delle Imprese di _____________________.
Il Pastificio La Rocca è l'azienda che intende effettuare la vendita tramite il sito presente all'indirizzo www.pastificiolarocca.it limitatamente ai territori dei Paesi facenti parte della U.E., di prodotti alimentari appartenenti al proprio assortimento.
"Prodotti": sono tutti i prodotti e/o le merci commercializzati da Il Pastificio La Rocca e facenti parte del proprio assortimento.
"Cliente": è l'acquirente dei Prodotti che riveste lo status di consumatore, dettagliante e/o ristoratore, intendendosi per tale la persona fisica e/o giuridica che compie l'acquisto per scopi personali e/o riferibili all'attività commerciale o professionale eventualmente svolta.
"Sito": è l'insieme delle pagine Web relative a www.pastificiolarocca.it.
"Promozioni": sono le vendite effettuate da Il Pastificio La Rocca per tutti o una parte dei Prodotti e per periodi di tempo limitato con sconto sul prezzo normale di vendita.
"Ordine": è l'ordine di acquisto con consegna dei Prodotti a domicilio del Cliente.
"Prodotti Deperibili": sono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i seguenti prodotti: pasta fresca in A.T.M.
2. Ambito di applicazione - Effetti
Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante di qualsivoglia proposta, ordine di acquisto e conferma d'ordine di acquisto dei Prodotti commercializzati dal Pastificio La Rocca, in vigore alla data del relativo ordine.
Le Condizioni Generali concernono esclusivamente la vendita ad un Cliente consumatore, dettagliante o ristoratore.
Tutte le modalità di vendita, consegna e pagamento sono elencate in dettaglio nelle varie sezioni del sito www.pastificiolarocca.it e sono da ritenersi parte integrante ed essenziale del contratto di fornitura.
Le condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul sito al momento dell'ordine stesso.
Le eventuali nuove condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente.
Tutti gli articoli, i prezzi e le loro limitazioni contenute nel sito costituiscono un'offerta al pubblico.
3. Formalizzazione contrattuale
Tutti i contratti vengono conclusi esclusivamente con l'accesso da parte del Cliente al Sito, impiegando la tecnologia di comunicazione a distanza attraverso la rete Internet.
Tutti gli ordini di acquisto trasmessi al Pastificio La Rocca devono essere esattamente completati in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l'esatta individuazione dei Prodotti ordinati, del Cliente e del luogo di consegna dei Prodotti.
L'ordine di acquisto trasmesso a Il Pastificio La Rocca vale come proposta contrattuale del Cliente manifestata online.
La conferma d'ordine da parte di Il Pastificio La Rocca, trasmessa al Cliente all'indirizzo di posta elettronica da questi indicato, conferma i dati dell'ordine e vale come accettazione di proposta contrattuale.
Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d'ordine di acquisto è inviata al Cliente.
Il Pastificio La Rocca si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.
4. Tempi e modalità di consegna.
Il Pastificio La Rocca provvede a recapitare al Cliente i Prodotti, selezionati ed ordinati con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. tempi di consegna, secondo quanto disposto dall'art. 6 del D. Lgs. n. 185/1999, non possono essere superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell'ordine al Pastificio La Rocca.
I costi di consegna dei Prodotti sono a carico del Cliente e sono così calcolati direttamente sull'ordine d'acquisto.
La consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo con il mezzo scelto tra quelli messi a disposizione dal Pastificio La Rocca.
Condizioni e termini di consegna diversi da quelli previsti nelle Condizioni Generali devono essere preventivamente concordate tra il Cliente e il Pastificio La Rocca e da quest'ultima accettate per iscritto.
La documentazione fiscale (fattura o ricevuta fiscale) viene rilasciata dal Pastificio La Rocca al momento della consegna.
5. Prezzi.
Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in euro.
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta.
I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.
I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell'ordine di acquisto da parte del Cliente.
6. Caratteristiche e disponibilità dei Prodotti.
I Prodotti non vengono forniti in prova. Il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della loro rispondenza alle proprie esigenze.
Nel caso di ordine di acquisto di Prodotti a Peso Variabile, identificati nel sito con il termine "circa", fermo il prezzo esposto, il prodotto potrà avere un'oscillazione di peso, in più o in meno, massimo del 5% del peso dichiarato.
La disponibilità dei prodotti, in alcuni casi, è subordinata alla stagionalità degli stessi. Di conseguenza i relativi ordini potranno non essere accettati da parte del Pastificio La Rocca.
7. Responsabilità di Il Pastificio La Rocca.
Il Pastificio La Rocca non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i provvedimenti della Pubblica Autorità, lo sciopero dei dipendenti propri o dei vettori dei quali il Pastificio La Rocca si avvale, nonché ogni altra circostanza che sia al di fuori del controllo di quest'ultima.
8. Obblighi del Cliente.
Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali.
Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali vanno visionate ed accettate dal Cliente prima dell'invio dell'ordine di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli 3 e 4 del Decreto Legislativo numero 185/1999. L'accettazione avviene implicitamente all'invio dell'ordine.
9. Diritto di Recesso.
Il Cliente può annullare l'ordine di acquisto entro 24 ore dall'invio dell'ordine stesso.
Oltre il tempo massimo suddetto l'ordine sarà evaso.
Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs. n. 185/1999, il Cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato e di restituire i Prodotti ordinati eventualmente già consegnati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata A.R. al Pastificio Artigianale "La Rocca Maria Pia" - Via PO, 4 - 03043 CASSINO (FR) - Italia, entro il termine di dieci giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei Prodotti.
La comunicazione di cui sopra può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax (n. +39 0776.310455) o e-mail (info@pastificiolarocca.it), purché confermata, mediante lettera raccomandata A.R., entro le 48 ore successive all'invio del telegramma, fax o e-mail.
Tale comunicazione dovrà specificare l'ordine di riferimento, la volontà di recedere dall'acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso ed allegare copia della documentazione fiscale.
Il Cliente non può esercitare il diritto di recesso relativamente ai Prodotti a Peso Variabile ed ai Prodotti Deperibili.
Se il recesso è effettuato in ossequio alle condizioni sopra indicate, l'importo pagato per i Prodotti e per le spese di consegna è accreditato all'acquirente mediante bonifico bancario su conto a lui intestato.
Il rimborso è gratuito ed è effettuato nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui Il Pastificio La Rocca è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.
Entro 15 giorni lavorativi dall'esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a spedire o consegnare i Prodotti resi al seguente indirizzo: Pastificio Artigianale "La Rocca Maria Pia" - Via PO, 4 - 03043 CASSINO (FR) - Italia.
I Prodotti resi devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.
Il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità, le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto e non già quelle di prima spedizione sostenute dal Pastificio La Rocca
Non vengono ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.
10. Modalità di Pagamento.
Il Cliente può pagare i Prodotti ordinati mediante:
- 1- Carta di credito o prepagata (pos-virtuale)
- 2- Contanti alla consegna (contrassegno)
- 3- Bonifico bancario o postale anticipato
- 4- Ritiro e pagamento presso la nostra sede.
Compilando l'apposito spazio presente nel modulo di acquisto, il Cliente autorizza il Pastificio La Rocca ad utilizzare i mezzi di pagamento per i quali è richiesta una preventiva autorizzazione all'addebito; negli altri casi, con la compilazione del suddetto spazio, il Cliente si impegna ad eseguire personalmente il pagamento.
11. Sistemi di sicurezza adottati per le transazioni con carta di credito
Nel commercio elettronico l'aspetto della sicurezza è particolarmente rilevante, per tale motivo il nostro sito rimanda tutta la fase di transazione interbancaria al circuito PayPal (www.paypal.it), il quale riceve il numero di carta di credito del Cliente attraverso il protocollo SSL (Secur Socket Layer), che garantisce la massima sicurezza dei dati e delle comunicazioni tra i sistemi.
Con questo metodo Il Pastificio La Rocca non viene mai ed in alcun modo a conoscenza del numero di carta di credito della parte acquirente, ricevendo solo l'accredito del totale dell'ordinazione sul proprio conto PayPal Business.
Le carte di credito accettate sono: VISA, MASTERCARD e VISA ELECTRON (prepagate).
12. Fatturazione.
Per ogni ordine effettuato su www.pastificiolarocca.it verrà emesso un documento fiscale.
La merce viaggia sempre accompagnata da regolare fattura accompagnatoria nel caso di pagamento anticipato e comunicazione da parte del cliente del Codice Fiscale o Partita IVA, in caso questi dati non venissero comunicati verrà inviata regolare ricevuta fiscale.
Nel caso di pagamento in contrassegno, il prodotto sarà accompagnato da documento di trasporto. Entro qualche giorno dalla consegna, se richiesta del cliente, sarà emessa regolare fattura a norma delle vigenti leggi fiscali, e inviata all'acquirente in forma cartacea, oppure via e-mail in formato PDF.
Per l'emissione del documento fiscale, faranno fede le indicazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.
Nessuna variazione sarà possibile, dopo l'emissione del documento fiscale.
Il Pastificio La Rocca prega il Cliente di verificare attentamente i dati inseriti al momento dell'ordine, perché questi verranno utilizzati per le scritture contabili.
13. Promozioni e regali.
Le Promozioni proposte dal Pastificio La Rocca sono valide fino ad esaurimento delle scorte dei Prodotti e nei limiti di acquisto indicati nel Sito.
Le Promozioni non sono cumulabili.
I Prodotti in promozione possono essere consegnati in confezioni promozionali, diverse da quelle pubblicate nel Sito.
L'offerta di eventuali Prodotti in omaggio vale fino ad esaurimento delle scorte.
Nessuna sostituzione o reso è possibile in relazione ad eventuali Prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.
14. Garanzie sui Prodotti.
Il Pastificio La Rocca garantisce che i Prodotti consegnati sono uguali a quelli indicati nel Sito, ma non assume responsabilità alcuna in ordine a qualità, confezionamento ed etichettatura di Prodotti non di sua produzione, fatto salvo il diritto di recesso del Cliente. Il Pastificio La Rocca garantisce la sola integrità materiale della confezione dei Prodotti al momento della consegna.
Per quanto riguarda i Prodotti preincartati, cioè confezionati ed etichettati dal Pastificio La Rocca, questa si assume la responsabilità limitatamente al confezionamento ed al rispetto della normativa vigente in materia di etichettatura.
Eventuali difetti, dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre il termine di 10 giorni dalla data di consegna; il Cliente ha il diritto di chiedere ed ottenere il ritiro e la sola sostituzione delle confezioni che risultino danneggiate al momento della consegna e/o con etichettatura non conforme, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno. Le spese per la sostituzione del Prodotto sono a carico del Pastificio La Rocca.
Il Pastificio La Rocca garantisce in generale il rispetto delle norme di qualità relative ai prodotti (in particolare alimentari) esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dal Cliente.
È esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato degli alimenti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna.
Il Pastificio La Rocca non è in alcun modo responsabile delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d'altra natura che potrebbero essere contenute nel presente sito.
Il Pastificio La Rocca declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti di qualunque natura essi siano o sotto qualunque forma si manifestino, conseguenti all'utilizzo del presente sito e/o delle notizie, foto ed informazioni ivi contenute.
Il Pastificio La Rocca non si assume alcuna responsabilità sulle informazioni acquisite dai singoli produttori o distributori.
15. Reclami.
Per ogni eventuale reclamo o contestazione inerente acquisti realizzati sul nostro sito, vi preghiamo di contattarci tramite
E-Mail: info@pastificiolarocca.it
FAX: +39 0776.310455
TELEFONO: +39 0776.310455
16. Controversie.
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Cliente con il Pastificio La Rocca, è sottoposta alla giurisdizione italiana.
Per le controversie civili inerenti all'applicazione del D. Lgs. 185/99, vige la competenza territoriale inderogabile del Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
17. Legge applicabile e rinvio.
I contratti stipulati online dal Cliente con il Pastificio La Rocca sono regolati dalla legge italiana.
Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel contratto stipulato online dal Cliente con il Pastificio La Rocca.
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente ed in particolare le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita di Il Pastificio La Rocca:
6. Caratteristiche e disponibilità dei Prodotti;
7. Responsabilità del Pastificio La Rocca;
9. Diritto di recesso;
14. Garanzie sui Prodotti;
16. Controversie;
17. Legge applicabile e rinvio.
Per le comunicazioni previste nelle Condizioni Generali di Vendita, il Cliente può contattare Il Pastificio La Rocca nei seguenti modi:
Telefono: +39 0776.310455| Fax: +39 0776.310455 | E-mail: laroccapastificio@gmail.com
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